12bet网址:大规模产品召回事件的不断发生

在强有力的政策支持下，特斯拉和国内新能源汽车企业持续投资于产品研发;D、逐步实现技术和性能的升级。中国已成为世界上最大的新能源汽车市场，今年国产新能源汽车出口量也处于快速增长的趋势。12bet网址

新能源汽车企业召回缺陷产品属于事后补救措施，但不仅对消费者的日常出行造成了较小的影响，也让相关服务提供商和维修提供商承担了更多的成本。汽车企业自身也将为此付出巨额召回费。而且，特斯拉和国内大量新兴汽车制造力量都是上市公司。大规模产品召回事件的不断发生，会让投资者对自己的业务稳定性和发展前景产生质疑，导致股价波动。

显然，为了维护来之不易的品牌形象，消除消费者和管理部门对自身质量安全的担忧，新能源汽车企业必须面对召回后"的命题。首先，从发展战略的角度来看，新能源汽车企业需要在追求产能、降低成本、提高效率的绩效需求和加强产品质量安全管理的相关投入之间做好平衡，更加重视后者在企业长远发展和保护消费者方面不可或缺的作用'的利益。针对此次召回中暴露的问题，新能源汽车企业应不断提高相关技术研发生产设备和产品性能检验水平，有效降低现有风险。此外，新能源汽车企业要强化以客户为中心的服务理念。例如，笔者登录了特斯拉中国的官网和官方微博，但并没有看到关于大规模召回的公告。如果此类涉及消费者的重大事项只停留在被动的官方公告或内部小规模发布，而不愿意公开，这是否也暴露了汽车企业对消费者知情权不够重视?事实上，面对产品缺陷和召回，新能源汽车企业应该拿出营销的勇气，威胁要"照例，最后承认错误，加快整改，真诚向消费者道歉，赢得更多消费者'信任与服务和产品的积分。